جزوه مجموعه نکات درس کنترل کیفیت

دانشجویان و کاربران گرامی محتوای این فایل کامل ترین و بهترین جزوه مجموعه نکات درس کنترل کیفیت می باشد که با کمترین قیمت در سایت سحافایل قرار گرفته است که با خرید و دانلود آن نیاز شما را به هرگونه جستجوی بیشتری برطرف خواهد نمود.

دانلود جزوه مجموعه نکات درس کنترل کیفیت:

مقدمه:

ابزارهای تصمیم گیری در کیفیت

در تمامی مراحل برای رسیدن به کیفیت مورد نظر، تصمیم گیری رکن اساسی بشمار می آید. تصمیم گیری به معنی شناخت دقیق موضوع، وضعیت فعلی و روند منطقی آن، شناخت راههای موجود و ارزیابی هر یک و نهايتا انتخاب راه صحیح و منطقی است. در این فرآیند اطلاعات نقشی اساسی را ایفا می نماید. در اغلب موارد تصمیم گیری چندگانه از لحاظ تجاری و حرفه ای براساس دلایل ذهنی و حدس و گمان گرفته می شود اما برای تصمیم گیری مؤثر، روش منطقی و سریع، داشتن اطلاعات واقعی و تحلیل مبتنی بر اصول صحیح علمی ضروری است.

ابزارهایی که در این فصل معرفی می گردند، یک مجموعه آزمایش شده از روشهای تحلیلی است که اطلاعات را برای نشان دادن واقعیتها، آن گونه که هستند و نه آن گونه که بایستی باشند، سازماندهی و تجزیه و تحلیل می کنند. این ابزارها به کاهش اشکلات ناشی از تصمیم گیریهای ذهنی کمک می کنند. داشتن اطلاعات صحیح و کافی باعث افزایش دقت در تصمیم گیریها می گردد. این ابزارها با استفاده از ثبت و ضبط اطلاعات موجود و تجزیه و تحلیل آنها می توانند برای بهبود فعالیت اکثر واحدهای تولید و خدماتی مانند فروش، بازاریابی، اداری، تدارکات و… مفید واقع گردند. موضوعات زیر که هرکدام از آنها راهنمایی مؤثر برای بهبود کیفیت و بهره وری در تمامی زمینه ها هستند در این فصل به طور کاربردی تشریح می گردند:

1. روشهای جمع آوری داده ها
2. هیستوگرام
3. نمودار بارتو
4. نمودار پراکندگی
5. نمودار علت و معلول
6. نمونه گیری
7. نمودارهای کنترلی