دانلود گزارش کارآموزی امور مشتركين

با سحافایل در خدمت شما هستیم برای بررسی دانلود گزارش کارآموزی امور مشتركين که در 27 صفحه به همراه فهرست، کامل و جامع در خدمت شماست. محتوای این فایل کامل ترین و بهترین نسخه دانلود گزارش کارآموزی امور مشتركين می باشد که با کمترین قیمت در سایت سحافایل قرار گرفته است که با خرید و دانلود آن نیاز شما را به هرگونه جستجوی بیشتری برطرف خواهد نمود.

مقدمه:

امور مشتركين يكي از بخش هاي شركت مخابرات است كه به مشتركين تلفن همراه اول و تلفن ثابت، در سطح استان خراسان شمالي به منظور رفع مشكلات مردم و همچنين قبوض مشتركان را به حساب آنها مي آورد. البته اين موضوع براي بانكهايي انجام مي شود كه ON LINE  نشده اند مانند بانكهاي: كشاورزي، تجارت، مسكن.

اين عمل اينگونه انجام مي شود: هنگامي كه مشترك قبض تلفن خود را چه همرا و چه ثابت باشد پرداخت نمايد اين قبوض از اول هفته تا آخر هفته در بانك جمع آوري مي شود.  در امور مشتركين فردي مسئول جمع آوري اين قبوض تلفن همراه يا تلفن ثابت از بانكهاي مختلف درسطح مركز استان  را عهده دار مي باشد و همچنين افراد ديگري در سطح شهرستان هاي مختلف به انجام اين كار در سطح شهر خود را دارا مي باشند. هنگامي كه فرد مسئول به بانك مراجعه و از بانك مي خواهد كه قبوض پرداخت شده تلفن ثابت يا همراه را به او واگذار نمايند آنان همراه اين قبوض، چك بين بانكي را نيز كه اين چك حاوي تمامي مبالغ پرداخت شده قبوض تلفن همراه يا ثابت است به او مي دهند كه اين چك براي شركت مخابرات است.

فرد با گرفتن قبوض و چك و ژورنالهاي بانكي به امور مشتركين مراجعه مي كند و قبوض مربوط به تلفن همراه را با چك و ژورنالهاي آن را به قسمت تلفن همراه مي دهد و از اينجا كار كاركنان تلفن همراه شروع مي شود. ابتدا مشاهده مي كنيم كه قبوض با ژورنالهاي داده شده از بانك يكي است يا نه، در صورتي كه در ژورنال قبضي با مبلغي ديگر ثبت شده يا در ژورنال مبلغي وجود دارد كه قبض آن به امور مشتركين نيامده است آن را به فردي كه مسئول جمع آوري قبوض است اطلاع داده تا به بانك مراجعه نمايد و از جريان آن با خبر شود و به اطلاع امور مشتركين برساند.

هنگامي كه قبوض با ژورنال و چك مشكلي ندارد مي توان آن را به حساب مشترك برده و در سيستم حسابداري آن را ثبت كنند. چك در روزي كه به امور مشتركين فرستاده مي شود تمامي آن در دفتري به نام دفتر چكها به ثبت مي رسد و اگر بانكي چك را بيشتر از حد صادر كرده باشد به آن مازاد چك گفته مي شود و در دفتر اين مازاد چك نيز ياد داشت مي شود و به اطلاع بانك مي رسد كه اين مبلغ مازاد است و براي چك بعدي آن را كسر نمايند. اصطلاح ديگري نيز وجود دارد كه به آن كسري چك گويند، كسري چك به معناي آن است كه بانك مي بايست.