با توجه به گسترش فن¬آوری اطلاعات، ارائه یک تعریف جامع از آن کار بسیار مشکلی است. بسیاری از افرادی که تاکنون تعریفی از این مقوله ارائه داده¬اند از یک منظر خاص به موضوع نگریسته¬اند و برداشت خود را متناسب با آن بعد خاص ارائه کرده¬اند