سحا فایل | بزرگترین فروشگاه فایل های پژوهشی
دانشجویان و کاربران گرامی محتوای این فایل کامل ترین و بهترین جزوه کنترل کیفیت آماری به کمک کاریکاتور و داستان می باشد که با کمترین قیمت در سایت سحافایل قرار گرفته است که با خرید و دانلود آن نیاز شما را به هرگونه جستجوی بیشتری برطرف خواهد نمود
دانلود جزوه کنترل کیفیت آماری به کمک کاریکاتور و داستان:
مقدمه:
این کتاب با زبان ساده و روزمره صحبت با دانشجویان صحبت کرده است و مطالب را بسیار ساده و زیبا بیان کرده است قسمتی از کتاب :
- Q = کیفیت
- P= عملکرد
- E= انتظارات
اگر ۱<Q آنگاه مشتری نسبت به آن محصول یا خدمت احساس خوبی دارد و اگر ۱>Q باشد عدم رضایت مشتری را بیان می دارد.
فرمول بالا بیانگر این موضوعه که اگر انتظار ما بیشتر از عملکرد به محصول باشه به اون محصول یا خدمت می گیم بی کیفیت (انتظار بچه خیلی بیشتر از سرعت و عملکرد اون پیرمرد هست، بخاطر همین اشکش در اومد و از نظرش بازی با این پیرمردها مطلوب نیس و بعبارتی کیفیت نداره) و اگر انتظار ما کمتر از عملکرد محصول باشه به اون محصول یا خدمت می گیم با کیفیت، پس یه چیز مهم از این قضیه متوجه میشیم: کیفیت نسبی است و بسته به انتظارات افراد داره و از هر فردی به فرد دیگری فرق داره و…
تعریف کیفیت: تعریف سنتی کییفیت بر این دیدگاه استوار است که محصول و خدمت باید نیازهای استفاده کنندگان آنها را برطرف کند.
نکته: کتاب مدیریت بسترفیلد واژه کیفیت را به این صورت تعریف کرده هنگامی که عبارت کیفیت استفاده میکنیم ……
- به مبلغ فوق 1 درصد به عنوان کارمزد از طرف درگاه پرداخت افزوده خواهد شد.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.