مبانی نظری و پیشینه پژوهشی بررسی کارایی شهرداری

با سحافایل در خدمت شما هستیم با «پیشینه پژوهشی و تحقیق و مبانی نظری بررسی کارایی شهرداری » که بطور کامل و جامع به این مبحث پرداخته و نیاز شما را به هرگونه جستجوی بیشتری برطرف خواهد نمود.

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع :انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل:WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

فهرست محتوا

فصل اول: کلیات تحقیق.. 2

1-1-مقدمه. 3

1-2-بیان مساله. 4

1-3-اهمیت و ضرورت انجام موضوع تحقیق.. 6

1-4-اهداف تحقیق.. 8

1-4-1-هدف اصلی.. 8

1-4-2-اهداف فرعی.. 8

1-4-3-اهداف کاربردی.. 8

1-5-سوالات تحقیق.. 9

1-5-1-سوال اصلی.. 9

1-5-2-سوال فرعی.. 9

1-6-فرضیه تحقیق.. 9

1-7-تعریف واژه ها و اصطلاحات فنی.. 10

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق.. 12

2-1-مقدمه. 13

2-2- تعریف ارزیابی عملکرد. 14

2-3-مدل های ارزیابی عملکرد. 16

2-3-1- مدل های ارزیابی مالی شرکتها 17

2-3-2- مدل های ارزیابی بهره وری شرکتها 17

2-3-3-مدل اثر بخش سازمانی.. 19

2-3-4- مدل های تعالی سازمانی.. 19

2-3-5-مدل های ارزیابی عملکرد. 20

2-4-مفهوم کارایی.. 21

2-4-1-انواع کارایی.. 22

2-4-1-1- کارایی فنی.. 23

2-4-1-2- کارایی تخصصی(قیمت). 23

2-4-1-3- کارایی مقیاس… 23

2-4-1-4- کارایی اقتصادی.. 24

2-4-2- روش های مختلف اندازه گیری کارایی.. 24

2-4-2-1- روش های ناپارامتری.. 24

2-4-2-2- روش های ناپارامتری.. 25

2-5- تحلیل پوششی داده‌ها 25

2-5-1-  دو مشخصه اساسی برای مدل تحلیل پوششی داده‌ها 27

2-5-2-  بازده به مقیاس الگوی مورد استفاده. 28

2-5-3-  انواع الگوهای تحلیل پوششی داده‌ها 28

2-5-4-  الگوی CCR یا C²R.. 28

2-5-5- مدل نسبت CCR و برنامه‌ریزی کسری.. 29

2-5-6-  مدل مضربی CCR ورودی محور. 32

2-5-7- مدل پوششی CCR ورودی محور. 33

2-5-8- مدل مضربی CCR ورودی محور اصلاح شده. 35

2-5-9- مدل‌های CCR خروجی محور. 36

2-5-10- الگوی BCC.. 39

2-5-10-1-مدل‌های BCC ورودی محور. 40

2-5-10-2-مدل‌های BCC خروجی محور. 43

2-5-11- الگوی جمعی.. 45

2-5-12- مزایای مدل تحلیل پوششی داده‌ها 47

2-6-شهرداری.. 48

2-6-1-تعریف شهرداری.. 48

2-6-2-وظائف شهرداری.. 49

2-6-3-تاریخچه تاسیس شهرداری.. 50

2-6-4-وظایف و اختیارات شهرداری.. 52

2-7-سابقه و پیشینه موضوع تحقیق.. 53

2-7-1-تحقیقات انجام شده در داخل کشور. 53

2-7-2-تحقیقات انجام شده در خارج شده. 58

فصل سوم: روش شناسی تحقیق.. 61

3-1- مقدمه. 62

3-2- اهداف تحقيق.. 62

3-2-1- هدف اصلی.. 62

3-2-2- اهداف فرعی.. 62

3-3- فرضیه های تحقیق.. 63

3-4-سوالات تحقیق.. 63

3-4-1-سوال اصلی.. 63

3-4-2-سوال فرعی.. 63

3-5- متغیر های ورودی وخروجی.. 63

3-6- روش پژوهش… 64

3-7-روش جمع آوری دادها 65

3-8- روش‌ها و ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها 65

3-9– جامعه آماري، روش نمونه‏گيري  تحقیق.. 82

3-9-1-جامعه آماری.. 82

3-9-2-نمونه آماری.. 82

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها. 83

4-1- مقدمه. 84

4-2-اطلاعات واحدهای شهرداری.. 84

4-3- نحوه گرد آوری داده ها 86

4-4- محاسبه کارایی.. 89

4-4-1- کارایی واحد ها با استفاده از مدل BCC  خروجی محور. 89

4-4-2- کارایی واحد ها با استفاده از مدل BCC  ورودی  محور. 91

4-4-3- کارایی واحد ها با استفاده از مدل CCR  ورودی محور. 93

4-4-4- کارایی واحد ها با استفاده از مدل CCR  خروجی محور. 97

4-5- مشخص کردن واحدهای الگو. 99

4-6- ارایه راهکارهایی برای بهبود واحد های ناکارا 101

فصل پنجم: نتیجه گیری.. 103

5-1- مقدمه. 104

5-2- نتیجه گیری.. 104

5-3- جمع بندی و تفسیر نتایج پژوهش… 105

منابع و مآخذ.. 110

1-1-مقدمه

مدیران وکالت مالکان را در بهره برداری از دارایی های آنان بر عهده دارند، تا با انباشتن آورده های افراد متعدد در جهت انجام فعالیت واحد و استفاده مؤثرتر از این دارایی ها، منافع بیشتری را نصیب مالکان نمایند. از آنجا که مالکان از نتیجه عمل این وکلا منتفع می شوند، لازم است عملکرد آنها را مورد ارزیابی قرار دهند.

مالکان برای کنترل عملکرد مدیران از معیارهایی استفاده می کنند تا مدیریت را تشویق نمایند که به بهترین نحو، منابع آنها را جهت کسب ثروت بیشتر بکار گیرد. در واقع مقصود مالکان استفاده بهینه و مطلوب از منابع کمیابی است که در اختیار مدیران قرار داده اند. مالکان تمایل دارند منابع محدود خود را در جایی سرمایه گذاری کنند که بیشترین بازده را به ارمغان آورد. در واقع مالکان یا سرمایه گذاران منابع اندک و فرصت های متعددی پیش رو دارند که با انتخاب یکی از این فرصت ها و سرمایه گذاری روی آن، امکان سرمایه گذاری در دیگر گزینه ها را از دست می دهند. از طرفی هدف سرمایه گذاران از این کار کسب ثروت و منافع بیشتر است. بنابراین گزینه ای را انتخاب می کنند که منافع بیشتری برای آنها به ارمغان آورد و این منافع باید به اندازه ای باشد که هزینه صرفنظر کردن از دیگر گزینه ها را پوشش دهد. این یک تصمیم گیری است و هر سرمایه گذار منطقی باید گزینه ای را انتخاب کند که انتظار بیشترین بازدهی از آن وجود داشته باشد. حال چگونه می توان حاصل فعالیت شرکت و نتایج به دست آمده را به نحو معقول و قابل اطمینانی نشان داد.

مدیران به مکانیزم هایی که از طریق آنها عملکردشان مورد قضاوت قرار می گیرد، توجه دارند آنها به دنبال اطلاعاتی درباره حساسیت مستقیم پاداش (یا مجازات) نسبت به عملکرد هستند. وقتی که سیستم پاداش نسبت به عملکرد حساس نباشد، این شرکت، مدیران خود را از دست خواهد داد و آنان شرکت را ترک خواهند کرد. بازار نیروی کار مدیریتی نیز فشارهای مستقیم زیادی بر شرکت وارد می کند تا مدیران را براساس عملکردشان طبقه بندی کرده و پاداش آنها را تعیین کند. اعمال این فشارها ناشی از این حقیقت انکارناپذیر است که شرکت در حال فعالیت، همواره در بازار رقابتی کار به دنبال مدیران جدید است. از طرفی ممکن است مدیریت برای تثبیت هر چه بیشتر وضعیت و نجات خود، در حدی تلاش کند تا وضعیت را به صورت مطلوب حفظ نماید با این حال چنین تلاشی الزاماً در جهت دستیابی به بهترین وضعیت نیست. در این راه ممکن است حتی از تحمل ریسکهای قابل قبول اجتناب ورزد و در جهت حداکثر نمودن منافع سهامداران حرکت نکند.

امروزه یکی از مهمترین مسایل مالی شرکت ها، اندازه گیری عملکرد آنهاست. اینکه شرکت ها تا چه اندازه در بالا بردن منافع سهامداران خود کوشیده اند، بانکها و موسسات اعتباری در اعطای تسهیلات به شرکت ها چه شاخص هایی را در نظر می گیرند، مالکان شرکت ها در پرداخت پاداش به مدیران چه ابعادی را در نظر می گیرند و در نهایت اینکه مراجع دولتی با توجه به الزامات قانونی در ارتباط با شرکت ها به چه نکاتی توجه می کنند را می توان با روشهای ارزیابی عملکرد شرکت ها به صورتی مناسب پاسخ داد.

فهرست منابع

1. اصغری آقمشهدی(1388) ، بررسی توانایی مدل تحلیل پوششی داده ها درانتخاب پرتفوی کارا ازمیان شرکتهای پذیرفته شده دربورس اوراق بهادار تهران ، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
2. آقاجانی، حسنعلی، (1392)، ارزیابی عملکرد واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی استان مازندران با استفاده از تحلیل پوششی داده ها، مجله تحقیق در عملیات و کاربردهای آن، سال 10، شماره 4، صفحات 125-111
3. خواجوي شكراله ، سليمي فرد عليرضا ، ربيعه مسعود ، كاربرد تحليل پوششي داده ها (DEA) در تعيين پرتفويي از كارآترين شركت هاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران ، نشریه علوم اجتماعي و انساني دانشگاه شيراز ، تابستان 1384 , دوره  22 , شماره  2 (پیاپی 43) (ویژه نامه حسابداری) ، از صفحه 75 تا صفحه 89
4. راست قلم نادره ، شیرویه زاده هادی، (1391)، ارزیابی و تحلیل عملکرد شهرداری های مناطق 14 گانه شهر اصفهان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها، چهارمین کنفرانس ملی تحلیل پوششی داده ها، مازندران.
5. سعیدی، علی، (1391)، کاربر فن DEA در ارزیابی عملکرد ادارات آب و فاضلاب استان اصفهان، چهارمین کنفرانس ملی تحلیل پوششی داده ها، مازندران.
6. سینایی، حسنعلی، (1391)، ارزیابی کارایی نسبی شرکت ها با رویکرد تحلیل پوششی داده ها به منظور تشکیل سبد سهام، مجله دانش حسابداری، سال سوم، شماره 11، صفحات 132-105
7. عزتی، فرهاد، (1391)، پایاننامه بررسی کارایی ادارات کل سازمان تامین اجنماعی با تحلیل پوششی داده ها، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد سنندج واحد سنندج.
8. فقهی فرهمند، ناصر؛” مدیریت پایای سازمان”، انتشارات فروزش، چاپ اول،1382
9. قادري سيدفريد ، آزاده محمدعلي ، عمراني هاشم ، ارزیابی عملکرد شرکت ها توزیع برق با روشهای تحلیل پوششی داده ها  DEAوحداقل مربعات معمولی تصحیح شدهCOLS  ، نشریه شريف ويژه علوم مهندسي   مرداد – شهريور 1387 , دوره  24 , شماره  43 (ويژه مهندسي صنايع، مديريت و اقتصاد) ، از صفحه 137 تا صفحه 142
10. قادري سيدفريد ، آزاده محمدعلي ، عمراني هاشم ، ارزیابی عملکرد شرکت ها توزیع برق با روشهای تحلیل پوششی داده ها DEAوحداقل مربعات معمولی تصحیح شدهCOLS  ، نشریه شريف ويژه علوم مهندسي   مرداد – شهريور 1387 , دوره  24 , شماره  43 (ويژه مهندسي صنايع، مديريت و اقتصاد) ، از صفحه 137 تا صفحه 142
11. محمودی خوشرو امید ، قاسمی عابدین ،  بررسی کارايی شهرداری های استان کردستان با استفاده از روش تحليل پوششی داده ها ((DEA، فصلنامه مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد واحد سنندج ، سال پنجم  ،پاییز 1389 ، شماره 13 ،
12. مقیمی، ابوالفضل – فاضل یزدی،علی، (1392)، ارزیابی عملکرد و بهره وری و تعیین ساختار بهینه منابع شرکت آب و فاضلاب شهری استان یزد با رویکرد تحلیل پوششی داده ها، دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی، قم.
13. مومنی، منصور؛” مباحث نوین تحقیق در عملیات”، نشر مولف، چاپ پنجم،1392
14. نبی زاده، سهیلا؛ مومنی، عصمت؛ ” ارزیابی عملکرد اداره کل اطلاع رسانی کتابخانه جمهوری اسلامی ایرانبا مدل bsc” فصلنامه مطالعات ملی کتابداری و سازماندهی اطلاعات، دوره 24، شماره4، 1392
15. نجفی اسماعیل ، بنی عامریان فاطمه، (1390)، ارزیابی عملکرد مدیران با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها و بهره گیری از شاخص مالم کویست، سومین همایش ملی تحلیل پوششی داده ها، بابلسر.
16. ندافی، غزاله – شفیعی، میثم، (1391)، ارزیابی عملکرد مالی شرکت های مخابرات استانی با تحلیل پوششی داده ها، مجله پژوهش های مدیریت در ایران، دوره 16، شماره 4، صفحات 206-189
17. Chen, Jui-Kuei, and I. Chen., (2011), Inno-Qual efficiency of higher education: Empirical testing using Data Envelopment Analysis Expert Systems with Applications 38, 3, pp. 1823-1834.
18. Chuen Tse Kuah, Kuan Yew Wong, (2011), Efficiency assessment of universities through Data Envelopment Analysis, Original Research Article Procedia Computer Science, 3, pp. 499-506.
19. Chuen Tse Kuah, Kuan Yew Wong, (2011), Efficiency assessment of universities through Data Envelopment Analysis, Original Research Article Procedia Computer Science, 3, pp. 499-506.
20. Chuen Tse Kuah, Kuan Yew Wong, (2011), Efficiency assessment of universities through Data Envelopment Analysis, Original Research Article Procedia Computer Science, 3, pp. 499-506.
21. EWUM – Psia, (2015), Water Management in Denmark, Jean Monnet Module.
22. Fernando Garcia, Francisco Guijarro, (2010), “Ranking Spanish savings banks: A multicriteria approach” Camino de Vera s/n, 46022 Valencia, Spain.
23. Hisham, Alidrisi, (2014), Developing an Input-Oriented Data Envelopment Analysis Model for Watewater Treatment Plants, Life Science Journal, 11(8), pp. 875-879.
24. Joumady,O.,Ris, C., (2005), Performance in European Higher Education: A Non-Parametric Production Frontier Approach, Eduction Economics, Vol 13, no 2, pp. 189-205
25. Joumady,O.,Ris, C., (2005), Performance in European  Higher Education: A Non-Parametric Production Frontier Approach, Eduction Economics, Vol 13, no 2, pp. 189-205
26. Myers, D & Wyatt, P. (2004), Rethinking urban capacity: identifying and appraising vacant buildings .BUILDING RESEARCH & INFORMATION JULY–AUGUST, 32(4), pp: 285-292
27. Richmann,G., Richmann, M., (2009), University Library Benchmarking : an international  comparison using DEA, Int. J. Production Economics ,100 , pp.131-147.
28. Richmann,G., Richmann, M., (2009), University Library Benchmarking : an international comparison using DEA, Int. J. Production Economics ,100 , pp.131-147.
29. Robert S., Kaplan, Daivid p., Norton, (2013), The Strategy Focused Organization, Harvard Business Press.
30. Sampaio de Soua. M. 2003. “Technical Efficiency of The Brazilian Municipalities: Correction Non-Parametric Frontier Measurements for Outliers”;Department of Economic, University of Brazil.